Windows işletim sistemlerinin son sürümü olan 10 versiyonunda son zamanlarda kullanıcıların şikayetleri Windows kamerayı bulamıyor hatası aldıkları yönünde geliyor. Kamerayı bulamıyor yada başlatamıyor tarzında bir hata alan kullanıcılar genellikle hata kodu olarak ‘’0xA00F4244’’ yada ‘’0x200F4244’’ ile karşılaşıyorlar. Bu sorunun çözümü için denenmesi gereken 2 yol ve bu yolların denenmesi sonunda hala sorunun devam etmesi durumunda uygulanması gereken 1 çözüm yolu bulunuyor.
Denenmesi Gereken Yollar
1. Virüs Yazılımı Kontrolü
Bilgisayarınızı zararlı yazılım ve virüslerden korumak için kullandığınız Antivirüs programı web kamerası erişimini zararlı bir hareket olarak algılayabiliyor. Bunun için programı açarak özel izin verilen programlar kısmına web kameranızı eklemeniz gerekiyor.
2. Web Kamerası Sürümü Güncelleme
Eğer Windows kamerayı bulamıyor sorunu ile karşılaşıyorsanız Antivirüs programını kontrol ettikten sonra ilk yapmanız gereken işlem web kamerası sürücüsünün güncel olup olmadığını kontrol etmektir. Bunun için aşağıdaki işlemleri yapmalısınız;
- Başlat üzerinden cihaz yöneticisini açın ve görüntüleme cihazları yada ses, oyun ve video denetleyicileri bölümünü açın,
- Açılan pencere üzerinden web kameranızı bulun ve sağ tık ile özellikler menüsünü açın,
- Buradan sürücü sekmesi ile sürücü ayrıntılarını seçerek ‘’stream.sys’’ adı olan dosya olup olmadığına kontrol edin. Eğer varsa web kameranızı güncellemeniz eğer imkanınız varsa yeni nesil bir web kamerası ile değiştirmeniz gerekiyor.
Çözüm İşlemleri
Tüm yukarıdaki işlemleri yaptığınız halde Windows kamerayı bulamıyor hatası almaya devam ediyorsanız sorunu kökten çözecek aşağıdaki işlemleri dikkate yapmalısınız;[ads2]
- Başlat üzerinden Çalıştır menüsünü açın ve ‘’regedit’’ yazarak aratma yapın,
- Kayıt defterini açtıktan sonra 64 bit işletim sistemi için ‘’HKEY_LOCAL_MACHİNE\SOFTWARE\W0W6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform’’ klasörüne girin,
- 32 bit işletim sitemleri için ise ‘’HKEY_LOCAL_MACHİNE\SOFTWARE\ Microsoft\Windows Media Foundation\Platform’’ yollarını izleyerek ilgili klasöre girin.
- Sonrasında ise DWORD(32-BİT) değerini oluşturma işlemlerini yapın,
- Oluşturduğunuz değerin ismini EnableFrameServerMode olarak değiştirin.
Yaptığınız bu işlemler sonunda bilgisayarınızı yeniden başlatarak sorunun tekrar yaşanmadığını görebilirsiniz. Ancak tüm bunlara rağmen aynı hata kodu ile karşılaşıyorsanız web kameranızda problem var demektir. Bunun için web kameranızı diğer bilgisayarlar üzerinde deneme yaparak çalışmadığını görmeniz halinde yeni nesil bir web kamerası ile değiştirmenizi tavsiye ediyoruz.
Yorumlar